Dialoggestaltung in Chatbots
Das richtige Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots vermehrt im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkeit erhöht w